System 系统需求调研 - 访谈计划

一、访谈概述

项目名称： System 基础平台建设项目
访谈目的： 深入了解业务需求，验证需求文档内容，挖掘潜在需求
访谈时间： 2026-03-05 至 2026-03-07
访谈地点： 公司会议室/线上会议
记录人： 项目经理

二、访谈对象

序号	访谈对象	职位/角色	访谈时间	访谈方式	访谈重点
1	张总	CEO/决策层	3月5日 09:00-10:00	面对面	战略定位、目标价值、ROI期望
2	李总监	IT总监/管理层	3月5日 10:30-11:30	面对面	技术架构、集成方案、安全要求
3	王经理	行政经理/管理层	3月5日 14:00-15:00	面对面	用户管理、组织架构、权限需求
4	赵主管	运维主管/执行层	3月6日 09:00-10:00	面对面	现有痛点、日常运维、操作效率
5	刘专员	HR专员/执行层	3月6日 10:30-11:30	面对面	入职离职流程、用户生命周期
6	陈工程师	开发工程师/执行层	3月6日 14:00-15:00	面对面	接口需求、技术约束、集成点
7	孙经理	业务系统负责人	3月7日 09:00-10:00	线上	对接需求、数据同步、权限控制

三、

3.1 通用议题（所有对象）

请介绍一下您当前的工作职责和日常工作流程
您目前在工作中遇到的最大痛点是什么？
您对 System 系统有哪些期望和需求？
您认为 System 系统应该优先解决哪些问题？
您希望 System 系统如何改善您的工作效率？

3.2 决策层专项议题

公司数字化转型的整体战略是什么？
System 系统在数字化战略中的定位和作用？
对 System 系统的投资回报期望是什么？
项目成功的关键指标有哪些？
对项目进度和里程碑的要求？
是否有合规或审计方面的特殊要求？

3.3 管理层专项议题

现有的 IT 架构和技术栈是什么？
System 系统需要与哪些现有系统集成？
对系统安全和数据保护的要求？
用户规模和增长预期是多少？
对系统性能和可用性的要求？
预算和资源投入的计划？

3.4 执行层专项议题

当前用户管理和权限分配的具体流程？
日常运维中遇到的具体问题？
组织架构管理的现状和痛点？
入职离职流程中系统支持的需求？
对系统易用性和操作效率的期望？
需要哪些报表和统计功能？

四、访谈准备

4.1 材料准备

[√] 业务需求文档 V1.1 → ../01-system-business-requirements/02-business-requirements-v1.1.md
[√] 访谈提纲 → 02-interview-outline.md
[√] 录音设备（经允许）
[√] 纸笔记录

4.2 会议室准备

[√] 预订会议室
[√] 准备投影设备
[√] 准备白板
[√] 准备茶水

4.3 通知发送

[√] 提前3天发送访谈邀请
[√] 说明访谈目的和预计时长
[√] 提醒准备相关材料

五、访谈记录模板

5.1 基本信息

访谈时间：
访谈地点：
访谈对象：
职位/角色：
记录人：

5.2 访谈内容

序号	问题	回答要点	需求/痛点	备注
1
2
3

5.3 关键发现

5.4 待确认事项

5.5 后续行动

文档版本： 1.0
创建日期： 2026-03-04
计划执行日期： 2026-03-05 至 2026-03-07